Archivo de la categoría: Opiniones

Sitio para expresar las opiniones sobre exclusivecarauto, sobre cualquier tema tratado, sobre comprar. Desde el respeto siempre.

Pros y contras de comprar en gigantes Online….

Somos de la opinión de que la competencia debe existir, sin duda. Y no es tirar piedras sobre nuestro propio tejado, no lo es. Nosotros también somos usuarios y compradores, en otros sectores (alimentación, textil….) y siempre buscamos las mejores condiciones antes de realizar una compra. Hilemos un poco si os parece….. ¿Qué factores son o deberían ser decisivos o determinantes para nuestra decisión a la hora de comprar? Bien, a diario nos encontramos con multitud de consultas que derivan en ¨es que aquí me lo venden más barato¨ o afirmaciones parecidas relacionadas siempre con el precio; SOLO el precio. De aquí nuestra reflexión de hoy…. ¿comprar en tiendas y vendedores europeos o comprar directamente en origeprar?

(Fuente de la imagen, Diego Quiñones.)

El plano de las compras es algo muy personal y, todas las razones y argumentos de cada usuario, totalmente respetables. Pero hay cosas que creemos necesarias y que todo usuario de la red, para la compra (en este caso, hablamos del campo sobre el que trabajamos, pero extensible, creemos, a otros sectores) debería tener en cuenta:

COMUNICACION CON EL VENDEDOR. De nada nos sirve comprar 100 euros más barato si no sabemos qué estamos comprando; si nadie nos aclara dudas o al menos en un idioma correcto, sea cual sea; si la comunicación no es fluida, rápida y, sobre todo, veraz. No hablamos solo antes de la compra, igual o más importante es el durante y el después, por supuesto. Disponer de varios canales de atención comercial, por los cuales poder contactar de forma instantánea con el vendedor, como diría el famoso anuncio de televisión ¨no tiene precio….¨

GARANTIA. Estamos comprando desde dentro de la Unión Europea, por tanto, debemos disponer del periodo garante acorde a nuestra ley, 2 años. Lo barato puede salirnos realmente caro.

FORMAS DE PAGO ADMITIDAS. A menudo encontramos tiendas dónde hay formas de pago seguras para el usuari@ no disponibles (o incluso con sobrecoste…. ¿? ) , por ejemplo, PayPal. Dejamos por qué a vuestro criterio. Muchos de los grandes gigantes de los que hablamos ( Aliexpress es uno de ellos ) , no admiten este método de pago, usando uno suyo propio chino. Eso, nos deja un poco o mucho al descubierto a los usuarios europeos en caso de tener algún problema, ya no solo con el producto, si no mucho antes (con la recepción etc…) .

ARANCELES DE IMPORTACION. Aspecto importante, que puede encarecer y mucho ese producto que hemos encontrado más barato que en una tienda Europea; si el vendedor no se hace cargo y yo no quiero abonar ese sobrecoste ¿qué ocurre?.

PLAZOS DE ENTREGA. Sean más o menos dilatados, pero que sean reales. Son muchos los casos dónde nos indican un plazo ¨estimado¨, con una horquilla de días desorbitada, ojo. Y aquí, volvemos al punto anterior. Que ese plazo sea puesto en casa y en las condiciones que se exponen en el comercio (otras muchas veces, debemos entonar nuestro ¨mea culpa¨ cuando nos lanzamos a comprar y, tras el ¨click¨ , nos da por leer las condiciones de envío. Plazos infinitos, sin responsabilidad sobre posibles sobrecostes de importación etc ) .

 

Nos dejamos muchos más en el tintero, pero, de manera resumida, estos puntos nos parecen interesantes. Es un debate muy amplio y sí, comprar en una tienda europea no nos exime de qué algunas de estas cosas ocurran o de que surja algún problema o inconveniente, pero, a nosotros al menos, teniendo en cuenta los puntos anteriores, nos da mucha más confianza.

Compremos barato, sí, pero compremos bien…

 

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Todos hemos tenido dudas antes de comprar en una tienda online, siempre buscamos opiniones, referencias, encontramos normalmente de todo y uno no sabe de que fiarse, por ello, para ser transparentes y objetivos aquí podéis exponer vuestras opiniones, clientes y no clientes con toda libertad, con respeto a tod@s.